因为大部分传统的品牌企业离开展电子商务还很遥远，发布型网站仍是品牌网站建设的主流形式，所以信息内容就更加重要了，品牌网站建设什么内容比较重要？在品牌网站建设中，通常包括公司简介、产品目录、公司动态、售后服务、联络资料等，有别于ICP一般网站。

相对而言，品牌网站建设信息量较小，不少媒体对品牌网站的建设提出过各种批评，多数观点认为品牌网站建设的网站是简陋的，缺乏内容、千网一面、信息陈旧等，这些都是一些小网站共同存在的问题。

事实上，如果你仔细看一下企业网站，就会发现一些更有意思的现象，有的企业网站几乎变成了生活服务性的综合性网站，除了列车时刻表，还有有奖竞猜、文化娱乐等，表面看起来网站内容足够丰富，但真正与企业核心业务相关的内容却变成了配角。进这种企业网站，有时候真的会让人产生一种走错门的感觉。相对于企业网站来说，更重要的是能够为企业运营服务，除了在网站上公布常规信息外，还着重突出用户更需要的内容。使用者需要哪些基本资料？

公司网站不可能，也不一定需要小而全，每个企业都有自己具体的产品或服务，网站的内容都应该围绕着企业的核心业务来建立。公司网站不应只是摆设，网站更是一种有效的营销手段。诚然，只有在网站能够满足用户所需信息的前提下，营销功能才能真正发挥出来。

这是网站规划人员首先要考虑的问题，要分析什么样的潜在访客，然后有针对性地设计相关的内容，这样可以做到有针对性。

一般而言，一家企业网站的访客主要有几种，即：直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争对手等等。头两种类型的访问者是现有的和潜在的公司用户，也是网站内容应该重点满足的对象。

对于供货商而言，对于那些具有B2B功能的综合性电子商务网站，大部分以信息发布为主的企业网站都很少顾及。

因此，对一般企业网站的重点内容，可以适当关注。而且竞争对手来访的目的，无非是了解贵公司的新动向，或网站设计水平如何，是否有可借鉴之处等等，对此，在发布相关内容时，应加以「防范」，不要让竞争对手满载。

因为企业现有的用户和潜在用户都是网站关注的对象，所以你要仔细分析他们所需要的信息。就拿一家电视机制造企业来说，一位用户/潜在用户访问某个企业网站的目的大致有几种：

查看有哪些新产品，对不同规格产品的性能与价格进行对比，对比其他品牌同类产品，查询当地销售商及保修地址等，如能在线订货，使用者自然也需要了解有关此资讯，例如订购方式，付款方式，送货的时间和费用，退货的商品政策等。

所以，这些内容应该放在网站上。这句话这么简单，似乎应该是再明白不过的道理，然而，许多网站在内容设计上“跑题”的现象却时有发生。即便在电子商务已经相当发达的情况下，企业网站设计不合理的情况也非常明显。

IRI在2001年5月对企业网站进行调查，并发表了一份研究报告，美国市场研究公司InformationResources，研究发现，美国产品制造企业网站在提供的产品信息内容和联系信息方面，一般能满足用户的要求，但也有少数企业网站的内容是滥竽充数或多此一举，花费大量的精力和金钱来设计一些用户根本不感兴趣的内容，举例来说，38%的厂商提供游戏和部分娱乐节目，41%的厂商提供生活服务，然而，调查显示仅12%的用户对游戏内容感兴趣，27%的用户对生活信息感兴趣。

IRI的这项调查报告还发现和确认了一个基本事实，即企业网站的内容应当以产品/服务为中心，因为大部分消费者访问厂商的网站是为了找到公司联系信息和/或产品的基本信息，受调查的知名企业网站中，消费者查询的两个较重要信息是公司的800电话和电子邮件地址，分别为63%和61%；69%和81%的企业网站都能满足这两个基本信息需求。半数以上(56%)的用户访问企业网站是为了查询其产品信息，91%以上的制造商提供了满意的内容。

当我们谈到企业网站的内容时，通常只是简单地讨论一下网站应该包含哪些基本信息，这些信息一旦完成，在很长一段时间内就不需要经常改变，然而，单凭这些基本信息，网站难以充分体现其价值，合理利用这类企业自身的宣传阵地，可以达到事半功倍的效果。

通过对IRI的调查发现，目前企业网站上的促销信息和促销手段均不能达到用户的预期，约有半数(55%)的受访用户表示希望从访问过的网站获得免费样品(占48%)，不过，22%的网站提供免费样本，而提供优惠券的只有19%。看起来企业网站在发展网络推广方面有很大的潜力。

IRI的调查显示，制造商在网站上提供的有用信息越多，他们的输入就越有效。曾经有一些企业和分析家大声疾呼建立网络社区的重要价值，但是研究显示，消费者并不是为建立一个社区而来，若要参与社区活动，网上有比较多的专业社区，企业网站应注重的是基本内容，即为用户提供详尽的产品信息和方便的联络方式，加强对产品的宣传推广，收集关于产品满意度、客户需求等反馈信息。

另外，建立品牌网站不仅是构建有效的营销工具，还是获取用户需求信息的有效途径，在网上针对本企业的用户进行调查，收集用户反馈信息，对于制定营销策略具有重要的参考价值。但是，很多企业在建立品牌网站时却浪费了这一好的机会。

虽然74%的被调查者表示愿意在网站上提供产品满意度反馈，50%的受访者愿意回答关于产品需求和喜好的问题，但仅有38%的网站提供了这两种调查结果。不少企业在网络品牌建设和应用方面都做了积极的探索，并从中获得了不少宝贵经验，值得我们在规划和管理自己的企业品牌网站建设时借鉴。