新冠疫情的爆发，给中小企业和外贸企业发展带来了巨大的阻力，企业根据市场环境调节经营策略，进行网络营销，但是很多企业网络营销还不成熟，存在一些问题。

1.网站建设能力不足

疫情时代下中小外贸企业应用网络营销最重要的是要对自身公司网站进行建设，有自己的企业网站才能为消费者提供官方的企业信息。企业在进行网络营销的过程中第一步也是先建设公司网站，然而很多企业在开展外贸全网营销项目的时候，由于团队成员网络建设方面经验欠缺，相应的设计和审美能力缺乏，对客户体验深入研究不深，所以最终建设出来的网站不尽人意。而中小企业中专业的计算机网络人员一般都十分稀少，目前中小外贸企业在应用网络营销过程中，对于网络建设的能力是比较缺乏的，这使得很多公司的网站仅是一个象征性展示窗口，引流能力和营销功能很差，不利于企业进一步网络营销策略的实施。另外，网络营销虽然目前十分受中小外贸企业欢迎，但大多企业都处于起步时期，对于消费者的心理把控并不是十分准确，公司网站设计过程中的相关功能体现得不明显、不准确，这会极大降低消费者的浏览兴趣。

2.语言社交能力较弱

外贸企业中语言社交能力是比较重要的，但传统的外贸交易方式对企业人员的语言社交能力要求并不很高，虽然性质是外贸企业，但传统的外贸方式中企业与国外消费者直接进行沟通的机会不多。随着网络营销的推出，其对企业员工语言社交能力的要求在不断提升。南通苏豪特机械有限公司线上订单处理过程便不是一帆风顺的，对于国外消费者的一些语言我们并不能正确理解，语言功底较弱导致有时对客户需求无法及时满足，同时在交流的过程中也显得十分慌乱，导致诸多顾客的流失。

3.社交媒体营销有待改进

国外一些消费者并不会使用B2B商务平台来进行商品的搜索，而中小外贸企业对于该平台又过于依赖，这便会导致许多潜在顾客的流失。与此同时，目前中小外贸企业在社交媒体营销方面的内容把控也不是十分准确，诸多营销内容推送人员缺乏对行业以及产品的深度理解，无法对客户的需求点以及喜好进行准确把握，有些内容过于商业营销化，不足以吸引客户的兴趣，这对于潜在顾客便没有起到应有的作用