建站知识库

Images

用户体验好坏如何衡量?

网站建设公司 如何做网站的seo 网站如何做推广

怎样才能衡量用户体验?美好未来网站建设公司对这一主题做了很多分析,一个好的、流行的网站都是用用户体验度来衡量的,简单概括几点!

就网站运营而言,对于某一特定网站和产品,用户体验应该是某一特定用户或者典型用户的用户体验。正如商业网站一样,如果想要上网寻找休闲的用户,它不能形成良好的用户体验。派生出来,如果该商务网站盲目推广,即使给**类用户带来更多的用户流量和用户体验,那也不过是增加服务器的访问量而已,没有多少实际价值和意义。

感受(满意):用户对网站或产品的宏观/细部印象,以及访问和使用过程的整体感受。满意是用户的总体感觉,它受到用户自身的认知、习惯等因素的影响,存在着一定的不确定性。

忍耐与质疑(忍耐):用户对于发现问题的可接受程度,以及产品和流程上的问题和缺陷(漏洞)的质疑性。网站根本就不存在问题,存在的问题(包括缺陷)与用户承受能力之间的关联度直接关系到用户体验。

期待与收益(回报):用户在访问一个网站或者使用一个产品时所产生的期望和实际获得的收益之间的差别。在深入访问一个网站时,用户潜意识形成了对访问的期望。若此访所得高于预期,则会形成较好的用户体验,反之亦然,有可能有上当受骗之感。