客户体验这个词经常在一些销售人员周围听到。面对不同的客户，一个产品有不同的体验。对他们来说，网站的关键可能与企业想象的不同。如果基本体验不好，很可能不会再回访。那么企业高端网站定制中提供良好客户体验的基础是什么？

客户无法接受的体验之一是，广告内容与网站的性能不一致。因为他们经常通过搜索引擎找到网站，根据搜索结果中显示的信息，他们认为这是他们需要获得的。为了吸引他们的注意力，该网站将进行推广，并通过招标来提高排名。当客户打开网站发现网站上的信息与推广内容不同时，他们会觉得自己被骗了。

例如，推广内容是100%的果汁，但网站介绍的是果汁和一些成分的合成，而不仅仅是果汁，客户会觉得这些不清楚的信息误导了他们，所以他们不会有兴趣继续浏览。良好的客户体验应该让他们获得真实的信息，而不是使用某些点来吸引他们。

基本上，企业建立网站会增加聊天工具，方便解决客户的问题。因为一些企业主要是销售，客户在浏览产品时会有相关的问题，希望找到客户来解决。然而，许多网站上的聊天工具只是装饰，没有客户服务。当他们发送信息时，他们很长一段时间都没有得到回复，他们会觉得没有人管理这个网站，也没有及时回复，他们对网站的印象甚至对企业的印象都会很糟糕。

这种情况经常发生，在站点建立了一些功能，但没有真正使用，客户体验就会不好。因此，为了避免这个问题，企业需要仔细考虑功能的添加。一旦添加到最后，就需要及时回答客户的问题，从而提高转化率。

建立网站后，您需要上传内容来填写网站，这样客户就可以在打开后阅读内容。但是，如果内容没有建设性，客户无法获得有用的信息，他们会觉得内容质量太低。这就像读一本鼓舞人心的书，说成功有多好，如何操作，但没有例子，这样的书不能收获任何东西，他们可能不记得了。如果网站只是一个介绍，一些产品地图可以被称为内容，这太简单了。因为他们不知道企业有什么样的文化，如何发展，产品的特点，如何使用，他们能得到什么？访问这样一个网站的意义是什么？上传内容应具有建设性，以满足客户的需求，并尝试改进站点信息，以获得更好的浏览体验。

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