SEM已经成为互联网市场主(小企业网站建设)的营销模式，其中搜索推广也是B2C企业最受欢迎、最广泛的营销手段。随着搜索引擎市场的变化和需求，百度搜索、360搜索、搜狗搜索等运营商逐步完善投放系统，根据广告主的需求，从各个重要环节的角度提供了衡量投放关键词效果的重要数据指标。

但目前大部分B2C企业在第一次尝试投放SEM关键词时，往往只关注展示量、点击量等最基本的指标。针对目前的情况，投放系统有针对性地提取了9个重要指标，关键是如何利用这些关键指标来提高转换效果。

什么是关键词有效率，即显示的关键词数量/账户有效关键词数量。关键字效率高，直接关系到账户中关键词的质量。要想提高关键词的效率，必须从这两个方面入手。对B2C企业来说，成千上万的SKU如何提高关键词的效率？我们可以根据企业商品的销量和知名度创建扩展词，提高关键词的显示概率。

同时，结合创意关键词匹配模式，我们可以广泛使用匹配、短语匹配和准确匹配。特别是可以加强短语匹配，将短语匹配细分为三种匹配模式随着精度的不断提高，显示量不会大大降低，对提高关键词的效率有很大帮助。

此外，结合大数据平台的数据参考，目前平台电子商务的关键词效率保持在15%左右，而作为知名垂直品牌的电子商务(营销企业网站)保持在30%以上。基于这样的数据作为对比参考，可以自行评估B2C企业的关键词效率是否处于正常水平，具体水平是多少。

作为B2C企业，SEM投放过程中会扩展成千上万的关键词，控制点击成本会直接影响后续的投入产出比。他是众多成本指标中最基最重要的。如果上游控制不当，会直接影响下游的转化能力。

根据目前的互联网市场情况，关键词的点击成本逐年增加，其来源是B2C企业越来越重视SEM投放，导致竞争日益激烈。尽管目前点击成本在增加，但搜索市场仍然可观，点击成本最容易优化和调整。调整点击成本策略的重要方向是：

A.降低只有广泛流量的关键词的竞价，甚至删除关键词。此外，对于不相关的关键词，可以分阶段进行否词，防止无效点击。

B.如果对重点关键字进行排名，可以先保守出价，然后根据需要逐步调整排名。相反，关键字出价居高不下，很难调整到以前的点击单价。

C.根据转化率：品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词，这种递减级别的竞价策略策略可以有效控制点击成本。

订单转化率，即订单量/点击量，对于B2C企业来说，最终的转化率是订单量。订单转化率越高，企业网站运营能力越强。为了提高订单转化率，首先我们可以从反面思考：为什么用户不订单？

A.根据相关数据，超过50%的用户表示，网页加载速度过长是他们放弃购物的主要原因之一。可见，作为B2C电商网站，首要任务是提高网页加载速度，提高PC和移动终端是当务之急。

B.有50%的人人说因为找不到想要的商品而放弃购物。如果找不到想要的商品，不仅要准确关键词，还要做好站内导航功能。导航是引导用户行为的工具，一定不能掉以轻心。

C.购物步骤太多，数据显示40%的人会放弃。如果在购物过程中涉及到表格栏，尽量简化设置，减少用户的购物环节，提供更多的支付接口。

当然，这只是SEM关键词投放过程中最重要的三个指标。在未来的SEM投放过程中，精细化管理和数据分析非常重要。需要对关键词投放过程中的各个指标进行分析，逐一调整优化(专业网络推广)，才能提高最终的转化效果，最终获得理想的ROI数据。

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