关于百度竞价转化率的问题，之前发布的《如何提高SEM转化率》已经提到了解决方案。今天我就点击无对话等问题做一个深入的解释！

说明创意在推广页面上被客户搜索但没有点击，主要有两个原因：

1.创意不能有效地吸引顾客，不能主观地反映顾客所需的信息。

2.排名不理想，大部分客户会被排名的心理因素点击，导致排名不理想的创意点击率低。

解决方法：从客户的角度思考，尽量简洁实用，有吸引客户注意力的创意；在保证词语质量的情况下，也可以尝试调整词语排名，观察点击之间的变化。

先说可能的因素：同时带上解决方案。

1.检查你的网站是否有问题，是否能正常打开。

2.看你的商务软件有没有问题。

3.是否有恶意点击。

4.点击：说明词有排名，看看是哪些词，有没有问题。

把以前的到诊词，优秀的咨询词，拿出来查看排名是否顶三。

5.登陆页面。你够权威吗？老套吗？

看起来像跳出来吗？关键词的相关性如何？

6.关键词预算分配不合理。不是每个单词排到左边都好。这样流量就达不到平衡了。

7.对于创意标题的第一印象，一个好的标题占了一篇好文章的一半。这里不仅讲的是创意标题，还讲的是我们登陆页面的文案和文章的标题，可以让我们有目的的引导偏向，让访客心理稍微被我们控制。

6.聊天方式，常常我们很多朋友遇到这个问题，想到的就是聊天，聊天，聊天，一定要让网友和我们聊天，否则钱花得一文不值，我想如果这样，说明我们努力的方向有偏差，千万不要走误区，进去就很难再出来，那些强制聊天，强制弹窗换来的是什么？

具体做法分为两个方面：

第一，词的价值不高，价值高的词请看商务通统计。

第二，登陆页面的问题。解决这个问题的方法有三个工具和两个表格。

工具包括：统计工具(cnzz)、百度热图(分析登陆页面)、商务通信(统计具体词汇数据)。

第三，统计预约率高的关键词。

这三个缺一不可。如果你认为一些好的关键词得不到好的咨询，很有可能你的登陆页面设置有问题。只有每天不断分析竞价关键词，删除转化率低的关键词，增加转化率高的关键词，你的账户才会越来越好，成本才会越来越低。

表格二：点击专题页面(商务通查看)，包括关键词、消费、点击量、有效咨询、无效咨询、单价等数据。

怎样修改专题页面：查看竞价后台的热图，查看该页面哪些地方没有点击，做相应的修改。(修改的思路可以从商务沟通的有效对话信息中找到灵感；或者找其他医院的登陆页面)

详细讲解：

1.不超过5屏；

2.查看商务通信的有效对话信息，将相关信息融入登陆页面。(题外话：可以积累商务通的关键词，增加到关键词中。商务通的关键词是用户最直接的想法。

3.多看看别人医院的登陆页面，觉得不错的，可以拿来试一试，跟踪下面的情况，到时候做数据分析，才能知道登陆页面的好坏。(竞价，数据是硬道理，而不是美观)

4.页面简洁，不要求过于美观和刺眼。

5.细分着陆页面；

有咨询无成交的主要因素有几个：

1.创意有吸引力但专业性不强，导致点击客户意向不太高。

2.单词本身的有效性不太高，通常会产生点击和咨询，但预约转化率不高。

3.咨询师的能力对预约有一定的影响。

解决方法：修改创意，提高引进客户的意向；最后提醒大家检测单词的有效性。如果有效性不高，可以选择降低排名，调整匹配方式或暂停；加强咨询师的技术培训，只要有咨询，尽量预约。

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