一、网站的兼容性
许多顾客不知道网站动得越多越好,所以我们常常是打开一些网站,花的眼睛都没有地方摆,没有重点。
建设对外贸易的企业最好参考世界500强的企业网站,以大气简洁为美,强调重点,网页设计考虑到各种浏览器的兼容性,当然IE使用最多,但FIREFOX浏览器在世界上的点有率也是14%左右特别是在美国和西欧,使用率会更高,很多网站在IE里看还可以,在FIREFOX里看变形很难看。清晰的结构和站内搜索系统,让客户更容易找到自己需要的信息。
二、网站文本翻译必须准确
外贸企业网站制作的语言翻译必须是专业的,不同语言的翻译必须是专业的。非常简单,你的网站是为你的外国客户提供的,他的语言习惯与我们使用外语的习惯不同,在这里你可以设身处地想一想,我们经常和一些外国人打交道。他们说中文和汉字你觉得不舒服吗?没错。
相反,如果使用非专业的翻译和自由应对的英语网站的话,顾客去阅览的时候也会感到僵硬,更不能相信你的网站了。因为不相信你的网站,所以和你交易的可能性很小。
三、可经营性分析
另一个问题是,如果你有货源,相应的产品适合外国人出售吗?一般而言,国内针对欧美、日本的外贸比较发达,毕竟这些地方的网络方便、发达,网上购物者多;其它西亚、南美也不错。
据我所知,销售更多的是一些复制品(名牌手表、包包)、廉价的服装鞋饰等——前者的利润很大,但受法律限制不适合做大;后者货源简单,但利润却少得多。
四、域名选择在中国
每个人都有一种理解,网页设计就是域名越简单越好,便于记忆。目前,从国内域名注册习惯来看,这一原则似乎是正确的。
我们经常使用一个名词的首字母或全名,简单易记。但是对外贸网站来说还是有一点不同。因为对于外贸企业来说,域名词条的含义应该更长,外国人的想法和我们不同。他们认为只要你的域名有意义,你就可以接受。此外,外国人不喜欢在域名中添加数字。
最好的域名包括产品名称或品牌名称。因此在选择外贸网站域名时要注意这些,并非越短越好。
服务器放在主要国家,让客户打开网站更快,增加用户体验。
五、其他优化细节
对于网站地图,联系方式(这里要考虑国外最常用的MSNSKYPE,而非我们使用的QQ),联系方式,以及更多的细节,总之,要尽量做到完美,尽量减少一些粗糙的错误,让我们更专业地为海外客户服务。
例如,许多企业的联系邮件都是免费的,许多国外邮件服务器由于国内邮件群发现象泛滥,将国内邮件服务器列入黑名单,往往因此失去了许多商机。
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