一般而言，企业建立自己的网站，不太可能立即给企业带来新的客户、新的业务，也不太可能立即大幅提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上做的宣传公司和品牌的广告。区别在于企业网站容量更大，企业几乎可以将任何想让客户和公众知道的内容放入网站。

另外，相对来说，建立企业网站的成本远低于其他广告方式。公司网站一年的费用只有3~4万，比如公司在报纸上做广告，半个版面，几天就要花几十万。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的用，它们之间更多的是相互补充，而非相互排斥。如果企业有自己的网站，应该在各种广告中尽可能地推广网站，并将具体内容放入网站。

在中国，人们经常误解互联网，认为电子邮件是互联网。我们见过很多公司，把电子邮件地址当成网址，印在名片上。事实上，电子邮件只是互联网上最常用、最简单的功能之一。因特网的真正内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不包。对企业而言，其网络沟通能力的标志是将司拥有自己的独立网站，而非电子邮件。

公司网站最基本的功能之一就是全面详细地介绍公司和产品。事实上，公司可以在网站上展示任何想让人们知道的东西，如公司简介、工厂、生产设施、研究机构、产品外观、功能和使用方法。

现在，你可以在网站上为你的企业实现电子商务功能。你可以在网站上发布：

A实时新闻发布系统：在线WEB发布公司新闻和各行业新闻动态；

B实时报价系统(如运输行业)：海运整柜、海运散货、空运报价、拖车报价、快递报价、在线订舱系统(客户订舱→订舱接收→订舱反馈)、货物跟踪查询系统；

C在线下载系统：包括在线管理、在线发布等；

D电子商城系统：可以在网上开自己的店；

E客户留言板、在线调查、招聘系统、邮件列表、BBS论坛等。

在美国，每当人们想知道一家公司有什么新产品、新服务，或者旧产品和服务发生了什么变化，甚至只是想知道公司有什么新闻，就会习惯性地进入公司的网站。由于外国公司已经习惯于在网上发布所有的新产品和服务信息，并定期在网上发布公司信息。

目前，中国企业和客户之间还不习惯这种联系方式，而中国企业的网站内容一般也是隔一段时间更新一次。然而，随着越来越多的公司在网上发布产品和信息，这种情况将发生明显变化。毕竟越来越多的公司有网络能力，逐渐习惯了用网络交流。

这是企业网站最重要的功能之一，也是那么多外国企业非常重视网站建设的根本原因。如今，世界各地的大型买家主要利用互联网寻找新的产品和供应商，因为成本最低，效率最高。从原则上说，世界上任何地方的人，只要知道公司的网站，的产品。所以，关键在于如何推荐公司网站。

一种非常实用有效的方法是在世界著名的搜索引擎(如YAHOO、EXCITE、ALTAVISTA等)上注册公司的网站。)，并选择与公司产品和服务相关的关键词，这样潜在客户就可以轻松找到公司和产品。这是晋际商业上常见的做法，实践证明非常有效。

对许多企业来说，每年的通信费用，特别是涉及进出口的通信费用，是一笔巨大的费用。利用公司网站提供的多个电子邮件箱，可以有效降低通信成本，这是企业网站的一个非常实际的好处(使用电子邮件通信的成本仅为市话成本)。

顾客通常不会主动向公司反馈信息。比如公司在设计网站站时，添加专门用于客户联系公司的电子邮件和电子表格。由于使用极其方便，一般客户更愿意用这种方式联系公司。因此，公司可以获得大量的客户意见和建议。

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