高端网站建设的目的不是单纯的站场建设,而是要让网站具有转化,发挥营销推广的作用。而且其中最基础的是信任度问题,只有用户对网站有了信任,才能最终下订单形成交易。这篇文章介绍了影响用户信任的因素,以及高端网站建设需要注意的事项。
网站信任受使用者影响因素
设计感和构架:访问者访问一个网站时,首先映入眼帘的是整体形象,要让来访者有一见钟情的超强感觉,又很难想像一个设计粗糙的网站能够获得观众的信任或者吸引浏览者停留。所以在风格设计上要追求大气,要兼顾整体、协调、与企业形象相得益彰等因素。
存取速度:存取速度主要有几种,一种可能是服务器质量较差;一个是网页设计不合理,使用了大量图片和动画等等。进入极其缓慢的网站只会使访客失去访问的耐性。
联系方式完整:如果企业网站页面上只有一封邮件,具体联系地址和电话等信息不全,这样的网站估计也没有几个人敢信赖。
严谨的内容:如内容中出现了很多错别字或词语不达意,肯定没有人相信。
死亡链接:有许多站链接是无法打开的,这种死链会给访问者带来不严谨和不负责的印象。
消息反馈回复及时:许多企业留言板、电邮没有得到回复,这样的站只能给人一种不负责任的印象,并造成用户的不信任。
信息量长时间不更新:中小企业网站若长时间不更新,有些连电话和地址都改变不及时,这样就难以让访客产生信任感。
除以上这些影响因素外,还要注意将企业在行业中取得的荣誉证书、企业资质等挂网挂网。那是企业实力的展示,对于用户而言也是最重要的信任源。公司的组织机构代码证、营业执照、税务登记证等都是企业最基本的信息。能够使用户更多地信任企业。
要关注企业新闻的更新,实时更新企业新闻让用户感受到网站的活力,随时可以关注企业的发展情况,从而使用户更有信心地相信网站不仅仅是一个网页,还有更多更多的人为之付出。
本论文主要讨论了网站用户信任问题,包括影响用户信任的因素及高端网站建设应注意的事项。这些都是细节问题,但是正是这些细节问题才能影响到用户对网站的信任。因此建议大家做高端网站建设时要注意这些细节。
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