交互设计师始终面临着如何设计出具有优秀用户体验的产品的难题,好的产品设计必须基于对用户需求的深刻理解这句话被很多设计师视为设计的天 条;深圳网页设计团队在多年的产品设计实践中,总结了如何发现和深刻理解用户在设计中的需求,从而设计出具有优秀用户体验的产品的重要原则。
简单并不等于简单,它是基于设计师对用户需求的深刻理解,根据用户操作行为、信息架构等因素,界面不是简单的产品功能堆砌以及界面信息的混乱摆放;是满足用户特定需求、操作流畅、赏心悦目的界面。
记记得几年前,在许多网站的注册页面中,有许多表格需要用户填写或选择,这似乎特别复杂和复杂。事实上,这些不是用户想要的。用户需要 一个页面上只有一个简单的一两个必须填写的项目,这样用户就可以尽快完成相关表格的填写,从而尽快完成网站注册的简单页面。然而,我们设计了一个复杂的注册页面,基于保存用户数据 数据、业务和操作,迫使用户做对用户毫无意义的事情。
让用户知道产品的决策权掌握在用户自己手中,不要与用户抢夺控制权,小心帮助用户做出一些决策,大多数时候或让用户自己判断和操作。
很多时候,出于商业和销售的考虑,网站会帮助用户做出决定,引导用户做一些他不想或不喜欢的事情。这些行为严重干扰了用户的操作进度和用户目标的完成。
例如在SNS在网站上,当用户编辑内容并成功发布时,成功的页面将自动跳转到已发布的文章列表页面。但有些用户实际上想看到文章的 详细信息页面,以了解回复或信息,有些用户想再编辑一篇新文章,或者少数用户想回到主页。因此,系统自动跳转到已发布的文章列表页面,使许多用户感到不方便,使用户有非常糟糕的使用体验。事实上,我们可以在发布成功的页面上添加几个用户可能想要访问的页面链接,而不做任何跳转。这是将决策权归还给用户。
将决策权归还给用户反映了对用户的尊重,让用户知道产品掌握在用户自己手中,产品只是帮助用户完成需要完成的目标或任务,只有这样才能给用户带来尊重、安全,给产品带来良好的使用体验。
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