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分享竞价推广的实战经验

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材料可以相同,减少工作量,最好保持创意和落地URL的区别,一是有利于AB测试,二是有利于转换。此外,出价按前一账户的30%依次递减,匹配模式依次拓宽。也就是说,主精确抢排名,副匹配宽低价扩流量。副匹配搜索词不断加入所有账户。

按漏斗思维逐级查看每一个环节,先看人,是真人还是假人,怎么看?

查看搜索词报告和咨询工具IP,看看有没有相同的字段IP,尤其是三段相同,怀疑有恶点IP,拉出这个字段IP拉长查询时间,比如两三个月,注意移动IP是例外,很多恶意刷IP都是用IP工具单独分析的。

看单词,看这些单词是否突然点击增加,同比环比数据分析,结合百度指数分析,有的同行或者优化广告公司恶意刷排名,刷下拉误伤你。再次看看下一步,匹配的搜索词是否有问题,不要出现错词、歪词。

继续看网站开通率,查看咨询工具,根据访客进入时间排序,查看百度统计IP量和咨询工具抓取量是否正常,时间是否断档。建议注册网站服务器跟踪服务,如监控宝。360监控短信邮箱实时跟踪网站异常。

继续检查落地URL是否正常,用户体验到位,结合百度统计热图分析查看访客点击页面。

再次,检查咨询工具是否正常,只要检查咨询工具时间点无断档,抓取IP正常即可。

继续检查客客户服务的接线率和接线时间,漏接率,有些是由于客户服务的晚接.漏接造成的。

一个账户的核心材料是关键词,关键词的两大行为是竞价和匹配,其他如扩展、删除、否定、打开和暂停。匹配URL的重要性不如前两个。每个竞价人每天的高频工作也是前两项。给出什么排名,匹配什么模式?

先说匹配,结合关键词的词性,展示点击量。关键词长度综合考虑匹配。比如你想多消费词性强的词,匹配宽就是多消费,关键词长度长就是匹配宽,点击少就是匹配宽。具体来说,以根据推广助手筛选出各个维度的合适数字来设置卡位。

关于出价,除了后台可以查询的估价和实时排名调整外,还要看自己产品的客户单价和各个环节的转化率。

根据行业内的一个投入产出比来反推,比如1:3是基准,你要达到1:4或1:5是目标,那就先看你的客服这个环节的转化率,客服这个环节涉及到套电率(套电/咨询)和成交率(成交/套电),一般客服这个环节不会波动太大,除非是员工波动、心态波动、竞品变化、口碑负面、活动变化等影响,作为前端推广人员首先要保证自己的环节提高,假设后端客服转化率正常,再往前推,得到平均CPC范围。

之后对不同类型的关键词进行竞价,按照匹配模式与竞价成反比,词性与竞价成正比,然后结合跑出的数据实时显示、点击、转换。一定要注意一些词性强的流量词,一般转化率比较低。因此短词出价要谨慎,一般是新建计划单元来控制这些流量词。

首先看是怎么消费不出去的?别出现低级错误,如果错了词、是否错了IP、时间段拉黑暂停、关键词创意无效不宜推广等。

查排位也是要先查最近消费高点击量大的词排位,如果没有异常,可能是当天受整体环境影响。尤其是一些沉不住气的操作员和老板,遇到波折就开始大调整,越来越乱。只有账户连续四五天异常,才要考虑大调整,主要原因明确。

第二,看有没有拓展消费的方法增加时间段、预算、匹配、出价、拓词、地域等。

二八定律:从各个维度,比如平台(百度、360、搜狗、神马)、账号、计划、单元、关键词、URL,可以参考这个定律,这样你就可以知道你的大部分钱都投入了哪个平台、哪个账号、哪个计划、哪个区域、哪个时间、哪个产品、哪个词根、哪些词、哪些URL,结合经验和数据来判断你的账号是否出错。

比如你的重点产品是A,一般在北京转化率很高,尤其是一些地域性的词根转化率很好,那就看你的地域报告和单位报告是否符合这个目标了。

四象限定律:这个判断规则无非是结合任何两个维度的综合分析,高消费高转化率降低CPC,高消费低转化率查原因,低消费高转化率扩展,低消费低转化率终端处理不着急,但解释太多。

趋势分析:主要是根据同时间段漏斗的各个环节进行环比同比分析。

除了客服,竞价SEM人员一定要经常接触这个页面。除了多研究竞争产品和热图,他们往往还要考虑技术部的心情。不是说他们会给你策划,马上推出牛逼的转换页面。如果他们做不到,他们会模仿。如果他们没有时间模仿,他们会调整头部内容。

例如许多公司都是以专题单页为主,页面考虑到人群的每一个细节都包含在内。那么围绕不同的词可以只换重点bananer部分其他不动啊,快省好!比如搜XX培训哪里好?

页面bananer是学校品牌教师的输出。搜索XX培训多少钱?换个价格的bananer,其他的保持不变,一套模板可以根据不同的人群和关键词,不同的账户可以换相应的bananer。

每一家公司的人力、财力、产品都不一样,不用缩头缩脚也不要打肿脸充胖子。

SEM是效果营销,需要投入产出最大化。

首先要了解同行的大致推广情况,也要了解自己的产品市场定位、口碑、团队各个环节的转化率。无流量不行后端无弹药;有流量也不能大力投放,先看后端咨询转化跟不上。

心中有一些基本的数据,比如一般点击转化率达到3%-5%就算不错,PC和移动端的第一个点击率大致在40%-50%,第二个点击率在20-30%,第三个点击率在10%以上。目标是投入产出比基准线1:3,达到1:4或1:5。无论转化率有多高,都不可能一次点击转化率,有概率之分。

因此,当你的预算不足时,最好少抢排名。单CPC太高,转化率又在那里。少量点击如何带来转化?低价匹配模式宽点,跑一些转化率高的词,比如品牌词、产品词、人群词、行业词、搜索需求转化率低的词,不要碰转化率低的高消费流量词。

再次看看哪一个地区.哪一个时段转化率高,该不该的地区和时段。预算多,品牌强,可以放开。

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