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如何快速解决SEM效果差的问题?

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这是一个很无聊的问题,但也是每个SEM从业者必须解决的问题。接下来,从最常见的营销漏斗的角度,尝试完整总结影响效果的因素,帮助你梳理工作中可能出现的问题(发现问题一般比解决问题难)。漏斗可以细分为:显示-点击-到达-浏览-访问-访问-对话-线索-邀请-访问-交易-口碑。

1.影响显示的因素:检索量、关键词数量、匹配模式、预算、投放区域、推广时间、出价、账户结构;

2.影响点击的因素:创意质量(直接影响点击率)、排名、账户结构;

3.影响到达的因素:网站加载速度(如果网站打开速度超过3秒,超过一半的访客会选择关闭网页)。代码部署(底部统计的到达量肯定少)

4.影响浏览的因素:页面设计(美观、易用、加载速度快)、与搜索关键词的相关性(网页内容是我要找的)

5.影响接入的因素:营销探头的部署(高频部署没问题,用户体验可以受到伤害,不要听设计胡说八道,别忘了我们从事营销,目的是销售)。客服软件的设置(悬浮、邀请、强制对话、不同设置、接入情况差异很大)

6.影响对话的因素:客服软件设置(界面装修)。自动语言和客服前三句话(诱导和吸引访客说话)。客服工作态度(客户不说话,要适当说几句诱导)

7.影响线索的因素:客服咨询演讲(同时回答问题,快速把握主动,索要联系方式)。活动设计(确实有吸引力的活动)

8.影响邀请的因素:电话邀请工作态度(电话回访频率)、电话邀请演讲(有吸引力的活动设计和邀请演讲水平)

9.影响来访的因素:天气(刮台风时真的很难来访)。位置(明确告知来访路线)。适度回访(让客户多次承诺来访)

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