这个问题并不有趣，但是又是每个SEMer都必须解决的问题。今日就从最常见的营销角度，将影响营销效果的因素试着全面概括下，帮助大家梳理工作中可能存在的问题。

1、影响展示的因素：检索量、关键词数目、匹配方式、预算、投放区域、推广时间、报价、帐号结构；

2、影响点击的因素：创意品质、排名、帐号结构；

3、影响抵达因素：网站加载速度(网站开放速度超过3秒，会有一半以上的访问者选择关闭网页)、代码部署(在底部统计得到的抵达量一定较少)。

4、影响浏览的因素：网页设计美观与否、用户体验好、网页加载速度快、与搜索关键字相关，网页内容一定要符合访客所要寻找的。

5、影响接入的因素：营销咨询通道的部署、客服软件的设置。

6、影响对话的因素：客户服务软件设置(界面装饰)、自动语和客服前三句话(诱导吸引来访者对话)、客服工作态度(客户没说话，也要适当说几句话)。

7、影响暗示的因素：客户服务咨询(回答的同时也要询问，快速把握主动，要求联系方式)，活动设计(确实有一定吸引力的活动)。

8、影响邀约的因素：邀请的因素：邀请工作态度(电话回访频率)、电话邀请话术(有吸引力的活动设计和邀请话术级别)。

9、影响访问的因素：天气(刮台风时，确实难以拜访)、地点(明确通知来访线路)、适度回访(让客户多次承诺访问)。

假如这些都不符合，那只能靠市场(淡季，政策影响，突发事件等等)，其实有些时候什么也没有做，只是正常的波动，隔天可能就会恢复，多花点时间确定问题再调整。用漏斗分析的方法来找出问题，然后再来解决问题，一般可考虑三个层次进行优化。

1、基础优化：主要是把账户的基本设置执行到位，减少不必要的损失，比如结构优化、点击率提高、过滤无效流量设置等等。

2、数据分析：这是做好SEM推广的关键，要把转化好的关键词大量投放，多投入一些，把转化差或者无转化的关键词挑出来，少投放甚至不投放。

3、营销策划：这是SEM最核心的一部分，也是最难的一部分，主要表现在高质量的广告创意、优质的专题页面、成功的市场活动、强大的咨询服务等等。