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流量指标:浏览量、访客数量、访问次数、新访客数量、新访客比例;

流量质量指标:跳出率、平均访问时间、平均访问页数;

流量转换指标: 转换次数和转换率。

1.流量指标。

2.PV浏览量。

页面浏览量为PV(PageView),用户每次打开一个页面都会被记录一次。PV越多,页面浏览越多。PV对于网站来说,就像视率对电视一样,已经成为评价网站表现的基本尺度。

PV技术描述:一个PV是电脑从网站下载一个页面的请求。当网页上的JS文件加载时,统计系统会统计网页的浏览行为,如下:

用户多次打开同一页面,累计浏览量;

假如客户端已经有了这个缓冲文档,甚至不管是否真的有这个页面,例如JavaScript生成的一些脚本功能,都可以记录为PV。但如果使用网站后台日志进行分析,因为缓存页面可能直接显示而不需要服务器请求,则不会被记录为PV。

1.UV访客数量

UV(UniqueVisitor)or)是唯一的访客数,一天内网站的独立访客数(基于cookie),一天内同一访客多次访问只计算一个访客。唯一的访客数量(UV)是访客维度中访问者到达网站的数量。

2.UV技术描述

当客户端第一次访问某个网站服务器时,网站服务器会给客户端的电脑发送一个Cookie,记录访问服务器的信息。下次再次访问服务器时,服务器可以直接找到上次放进去的Cookie。如果服务器在一段时间内发现两次访问对应的Cookie号码相同,那么这些访问一定来自UV。其中是基于IP的,可能少,基于cookie的可能多。

3.访问次数

访问次数是访问者访问你的网站的次数,是根据访问者浏览器和网站服务器之间的互动来确定的。在百度统计中,以下情况将被记录为新访问:1)访问者关闭浏览器后再次进入您的网站;2)访问者不关闭浏览器,但在您的网站上不活动超过30分钟。30分钟后,访问者再次点击您网站上的链接;3)访问者随时从其他网站到达您的网站(点击推广进入网站计算一次)。

4.新访客人数

在一天的独立访客中,历史上第一次访问网站的访客数量。新访客数量可以衡量营销活动开发新用户的效果。

5.新访客比例

新访客比率=新访客数/访客数。新访客比例是一天中新访客总数的比例。从比例来看,当整体访客数量不断增加,新访客比例较高时,可以说明网站运营在不断进步。就像人体的血液循环一样,新鲜的血液不断补充,充满活力。

1.跳出率

跳出率是指只浏览一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的百分比,即只浏览一个页面的访问次数/总访问次数。

跳出率是访问者粘性的一个非常重要的指标,它显示了访问者对网站的兴趣。跳出率越低,流量质量越好,访问者对网站的内容越感兴趣,这些访问者越有可能是网站的有效用户。

这个指标也可以衡量网络营销的效果,指出有多少访客被网络营销吸引到宣传产品页面或网站上,然后流失。

比如网站在某媒体上做广告推广,分析从这个推广来源进入的访客指标,其跳出率可以反映选择这个媒体是否合适,广告语言的写作是否优秀,网站门户页面的设计是否有良好的用户体验。

2.平均访问时间

平均每次访问在网站上的停留时间=总访问时间/访问次数。平均访问时间越长,访问者停留在网页上的时间越长。如果用户对网站的内容不感兴趣,网页会很快关闭,所以平均访问时间会很短;如果用户对网站的内容感兴趣,在网站上停留时间较长,平均访问时间较长。

3.平均访问页数

每次访问页面的平均数量=浏览量/访问次数。平均访问页数多意味着访问者对网站越感兴趣。更多的浏览信息也使访问者更好地了解网站,这有利于网站市场信息的传递、品牌印象的产生以及未来的销售促进。一般而言,将平均访问页数和平均访问时间这两个指标放在一起进行分析,从而衡量网站的用户体验。

1.转换次数

访问者到达转换目标页面,或者完成网站运营商期望完成的动作次数。转型是访问者做任何网站管理者想让访问者做的事情。与网站运营商预期的推广目的和效果有关。转换包括判断页面转换、事件转换、时长转换、页数转换等。

2.转化率

转换率=转换次数/访问次数。转化率是访问转化的效率。数值越高,访问次数越多,网站运营商希望访问者完成操作。

对网站问题进行分析,以转化率为结果进行倒推分析,共有5条路径:

1.影响页面相关性的因素包括:关键词、创意和推广URL选择的合理性;

2.页面质量:主要是页面布局和行动指导出现问题;

3.转换路径:要求页面有相关转换工具(如商桥或QQ)或转换方式(有显眼的联系方式);

4.页面上下游:要求上下游有一定的相关性;

5.网站速度诊断:要求网站打开速度好,空间服务器稳定。

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