伴随着经济水平的提高，人们的生活有了很大的改善，人们越来越关注健康，也越来越舍得花钱买健康。加之中医养生保健的理念逐渐深入人心，中医门诊治疗越来越被人们所信赖。

而目标医疗市场是一个巨大的市场，没有一家医院能够满足整个市场的需求，随着医疗市场的变化，许多专科医院往往不能满足同一种疾病不同病人的需求。就算得了同一种疾病，而且病情相似，不同病人的需求还是有很大的差别，有些人喜欢中医治疗，有些人喜欢手术治疗，因此，中医门诊部成为医疗市场的重要组成部分。

在很多人的心目中，中医学只是“号脉”吃中药，而对中医针灸、理疗、养生等重要作用却知之甚少。与此同时，有资料显示，国家中医药管理局首次对全国中医基本情况的调查结果显示，我国中医药学执行人员每万人只有3人左右，每万人中医医院床位不足4张，而中医医疗机构的比较例并不多，占8%左右。

俗话说得好酒不怕巷子深。几十年前有些著名的营销人员就这么说了，但应用到现在却不适用，现在是“好酒也怕巷子深”。各种形式的市场广告宣传，已经使人们从新的角度认识了自己的需求和选择，医院要想立足和发展，就离不开宣传。作为有着悠久历史的深圳市畅顺达中医门诊，目前如何宣传，是否要大张旗鼓地宣传，是我们急需考虑的。

战略一：医院广告，从“真实”出发。

随著市场各种广告的轰轰烈烈，病人越来越清醒的认识，越来越理性，作为病人，他们相信提供专业服务，有权威性的医疗机构还真有效果，所以我们倡导要以病人为视角，以服务质量+医疗效果为整体的服务标准。

战略二：以人为本，服务感动患者。

医院应该站在病人的角度，对待每一个来到医院的病人，把他们当作亲人，当作朋友去服务，用真情缔造和谐，相互信任，实施全程亲情化跟踪服务，做好病人的工作，一切从服务和感动开始，信相不少人到医院看了都感受到了许多医院医生的威风，所以求医者仁心是许多病人的心愿。

战略三：让患者去口碑营销。

众所周知，口碑传播是免费的，但也是最有效的方法，因为医院优质的服务和良好的治疗效果，使病人对它爱不释手，曾经有很多这样的患者做过口碑营销，慢慢的我们的品牌形象和服务形象就会在更多消费者的心中继续存在，这样我们就会弱化更多的用户群。

战略四：小公益，小爱情，能温暖你，我，他。

事实上，许多医院都会开展一些免费的讨论会活动来帮助有需要的用户，其实这样可以提高公众信任度，增加知名度，提高门诊人气和声誉，所以要多参加一些社会非营利性的社会活动，真正让患者感动。

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