实际上一般在做网站时，比较好的是三个方面。一点就是要在视觉上给人一个好印象，二是要让使用者在使用时感到方便，三是要确保自己网站的安全，不能让客户在自己的网站上受到别人的欺骗，不过下面就是主要讨论的是第二点，如今有许多人在做网站时，把重点放在对自己的视觉印象上，常常忽视顾客在使用时对方不方便，造成表面较美观，但实用性不强，还是影响了自己的排名。
事实上，要想让顾客在使用的时候更加方便，我们仍然需要自己去站在顾客的角度去思考，尽管很多人都认为他们应该这么做，但是仍然不知道客户会想到什么类型的问题，所以导致自己网站后期用户体验不佳，然后导致自己网站的排名也不好。
因此，如果我们想要清楚地了解这些顾客会想到哪些问题，我们自己应该事先做好准备，去找这样一种人，对这些人进行调查研究。经过调查后，我们可以了解到还有哪些方面需要补充，还有哪些方面需要优化。
信任感：我们要让顾客信任我们，让他们觉得我们值得信赖。
感同身受：要多与客户沟通，互相了解，友好发展。
浏览器体验：我们可以吸引更多的客户，并抓住这个机会，把他们留住。
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