近来许多人咨询网站建设中的O2O电子商城是如何运营好的,那么,下面就由美好未来为大家介绍一下。
网站建设中的O2O电子商城如何运营好?美好未来介绍以下几点:
1:引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以聚集大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流门户包括:消费评论网站,如公众评论;电子地图,如百度地图、高德地图;社交网站或应用,如微信、人人网。
2:转化
在线平台为消费者提供店铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便捷的服务、便消费者搜索,对比店铺,最终帮助消费者选择线下商家,完成消费决策。
3:消费
消费者利用在线信息接受线下商家的服务,完成消费。
4:反馈
消费者向在线平台反馈自己的消费体验,有助于其他消费者做出消费决策。在线平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更完整的本地店铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。
5:存留
在线平台为消费者和当地商家建立沟通渠道,可以帮助当地商家维护消费者关系,让消费者重复消费,成为商家的回头客。
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