在建网站的过程中，我们不可避免地会遇到各种各样的问题，比如客户不懂，客户不知道这些问题，客户觉得网站建设慢等等。这时候就需要和客户有效的沟通了，
网站建设本身就是一个服务型的项目，及时获取用户的需求非常重要，尤其是设计站的时候，设计师需要获得用户的许可才能开始建网站。所以今天美好未来就来说说如何在企业网站建设过程中与用户有效沟通。
一、用案例沟通
如果我们在与客户沟通的过程中有分歧，那么公司的网站建设案例在这个时候就起到了作用，因为案例是可以看到的，对于人来说，直观往往是最贴近自己想要的东西，所以最好用案例向客户介绍网站建设的需求和过程，让用户心中有一个网站，让我们充分了解客户的需求。
二、主动提出建站问题
其实很多想建网站的客户都不懂网站。很多时候，他们不确定这件事。因为他们不懂，这个时候我们需要设计师主动提问，取消客户的顾虑，才能进行下一步的工作。沟通往往是解决一切问题的开始。
三、禁止使用专业术语
很多时候，一些设计师为了展示自己的牛逼，经常会讲一些客户不懂的专业术语。其实这种做法是很错误的，因为客户根本不知道你在说什么，你让用户怎么理解？这不仅会造成工作障碍，还会引起用户的反感。所以我们在沟通的时候尽量用最常见的句子来沟通，让客户觉得建站就是这样。
四、引导客户
很多时候，由于客户不了解，往往会提出一些难以实现或者目前技术无法实现的需求。这个时候，我们需要引导客户。我们需要告诉用户，如果你想做一个需求需要多少钱，这个需求能不能做，需要多久才能做出来，等等。
