做竞价的朋友经常面临一个问题，就是有一段时间，咨询会经常吵着说，没有对话？你看账户，你调整过，前两天有对话，现在有点击，为什么没有对话？它的确是一件令人头痛的事，那么，我们如何解决问题，发现问题呢？
流量数量要很好理解。百度竞价漏斗模型强调，合理控制每层漏斗的大小，最终可以达到理想的转化效果。只有点击才能有对话。如果我们的对话量下降，我们可以从以下三个方面考虑：
1.行业热变化。
2.百度调整。
3.竞价人的操作。
解决方法：通常百度调整和行业变化不多，不用多考虑(建议：要想成为竞价的高手，必须学会细分、比较、排除)。如果是竞价人员操作导致流量下降，导致对话量下降，那么我们需要找到对话量下降的时间，然后对比对话量下降前后的操作，找出核心错误操作导致对话量下降的原因。
流量质量下降是导致对话量下降的主要因素。影响流量质量的因素是访问者的搜索行为发生了变化，导致关键词、创意和登陆页面的相关性变差。举个简单的例子，方便大家理解。如果关键词A在对话量变化之前每天能带来三个对话，现在只能带来一个对话。
我们可以理解，在对话量下降之前，关键词A的搜索词购买意向比较高，与创意和登陆页面的相关性也比较高。从上面的例子中，我们可以找到答案。搜索词的变化导致流量不准确，间接导致搜索词与创意、登陆页面相关性差，导致对话量下降。
解决方法：对比变化前后的搜索词，找到影响较大对话量的核心关键词，然后调整相应的匹配模式或竞价，增加对话量。
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