作为SEMER，最关心的是ROI(投资回报率)。相信大家在竞价推广过程中都会有这样的问题。百度的竞价费用早就花光了，导致竞价广告提前下线点击率高但转化率低跳出率很高，停留时间很短事实上，这些都是无效点击的几种表现。

首先说一下什么是无效点击。顾名思义，无效点击意味着别人点击了你的竞价排名广告，但没有带来转化。这种转化可以是指注册、购买或到达某个特征页面等行为。无效点击的原因有很多。在回答这个问题之前，首先要知道哪些用户会点击我们的竞价排名广告。通过分析这些用户的心理，我们可以将点击竞价广告的人分为五类。

五类人群点击竞价排名广告。

这种人最受欢迎，是潜在用户。当他们需要供应商的产品时，他们会通过百度搜索竞价页面，点击访问我们的企业网站，甚至打电话发邮件询价，有的最终成为我们的长期客户。一般来说，人群转化率最高。

竞价排名的顽症是不能防止竞价排名的客户被同行业竞争对手恶意点击。很多对手点击都吃不消，没有转化不说，广告费照掏不误，最终百度受益的还是百度公司。

做过百度联盟的人都知道，只要注册百度联盟账号，在自己的网站或者博客上加一个广告代码，就可以轻松收取广告费，前提是你的网站有足够的流量，但是有些站长会采取一些不正当的手段来获取点击量，从而赚取利益，这只是少收人群。

这种人点击百度竞价广告的目的是了解产品或服务的知识和概念。他们是潜在客户，但不是最重要的。

很多公司的销售都是通过在百度搜索引擎上搜索与自己公司相关的业务来挖掘客户。如果你在百度上做竞价广告，可能会被电话骚扰，排在搜索结果首页的竞价排名客户首当其冲，成为这些业务员的销售目标。

以上是点击竞价广告的五大人群，当然还有其他一小部分人群。通过研究这些人的行为心理，我们可以在制定SEM策略时有针对性。怎样减少无效点击？有几种方法可以和大家分享。

降低百度竞价无效点击的五大法宝。

根据公司业务和产品的定位确定目标群体，然后分析这些群体的行为偏好、区域分布和年龄阶段，确定预算和交付区域，减少无效点击。

所谓精准投放，对不同的用户群体投放不同的关键字，不同的人群有不同的搜索习惯，只有投其所好最好，才能提高转化率。至于关键词挖掘的方法，一方面可以通过百度关键词推广工具和搜索词报告进行筛选；另一方面可以通过百度相关搜索、下拉列表、章鱼图来确定。

关键词筛选后，需要实时观察效果，更多地展示转化率高、成本低的关键词。

广告投放时，可以通过创意优化少点无效。比如你先预定鲜花，你的投放区域是北京，但是你的业务只在海淀区，那么你可以在创意中写明只限海淀区。

竞价广告行业不规范，恶意点击时有发生，这是必然的，但我们可以尽量减少，通过防恶意点击软件和IP排除可以实现，一般一个推广计划和一个推广单元可以排除20个IP地址。

设置关键词匹配方式时，短语匹配效果更好，但每天看搜索词报告的同学都知道，搜索词报告中有很多与自己公司的产品和业务无关的关键词。对于这类关键词，我们可以设置为否定关键词，这样用户在搜索时就不会匹配，也就是说不会显示，从而避免了无效点击的发生。

以上是对少数百度竞价无效点击的简要介绍。当然，我们在操作过程中需要具体情况具体分析。其实竞价最重要的是思维，而不是简单的优化创意，调整关键词竞价。要及时关注投放效果，做出相应的调整，所以数据分析是必不可少的，要经常研究竞争对手人之长补己之短。

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