竞价推广必然会受到推广效果的制约。当推广效果下降或出现瓶颈时，要小心老板的追命连环call。对于有经验的竞价人来说，发现问题并不难，但是为什么明明根据问题调整了账户，有时候却没有达到预期的效果呢？

当推广效果下降时，竞价推广必然会受到推广效果的制约。当推广效果下降或出现瓶颈时，要小心老板的追命连环call。

对于有经验的竞价人来说，发现问题并不难，但是为什么明明根据问题调整了账户，有时候却没有达到预期的效果呢？当推广效果下降时，正确的操作步骤是什么？

在解决任何问题之前，首先要学会分析问题。不管你面临的问题有多复杂，你都要一点一点地理清自己的想法，从混乱到清晰，试着简化问题。

比如效果下降的分析主要有三个方面。

1.自身原因

比如你动过账户吗？有没有做过什么调整？

页面有问题吗？试试看能不能正常打开。

咨询工具有什么bug吗？丢失对话引导按钮和转换通道正常吗？

推广过程是一个系统，带动全身。看似小而不经意的操作或细节，有时会导致你无法想象的后果。

2.对手的原因

如果你最近没有调整你的账户，你应该考虑你的竞争对手是否有任何动作。他有没有针对某个词抢排名？是否加强了某一时段的投放力度？找出两个相同时期的搜索词陈述进行比较，找出流量变化的关键。

3.行业原因

除上述两种可能外，还有一种可能是行业原因。是否遇到行业淡季？或者是月底还是季末搜索引擎平台大阿姨？

无论是效果下降还是推广瓶颈，为了快速提高效果，都需要准确发现和确认问题。数据是竞价者最真实的伴侣。现在我们以一组数据为例，和大家一起找出问题。

1.数据

从数据中可以看出，这是一个日预算100的小账户，19-22日的推广很差，基本没有效果。可见他试图做一些账户调整，27-29日的效果有所提高。调整后，虽然他的表现趋于不变，但对话率和线索率还是过去的。但是即如此，他的推广效果还是不好。这个账户有两个亟待解决的问题： 流量少，对话无效。

2.解决问题

确认了问题，就要努力解决问题。

3.流量少

假如你问增加流量的方法，你可以列举很多：增加时间、增加区域、增加关键词、提价、匹配、优化创意等等。但由于该账户的预算限制，适合他使用的操作方法可能有：添加关键字、放匹配、优化创意、降价。

1.添加关键字

添加一些有意向但价格低于平均水平的关键词，降低平均价格。

2.放匹配

放宽匹配，降价。这样做可能会导致三个后果： 一是流量继续减少；第二，一些意向不是特别高的词会吸引一些垃圾流量；第三，均价下降，流量质量没有下降。当然，第三种的可能性很小。

3.创意优化

优化意向高、均价低的关键词创意，让你的意向流量更多。

降低高价词的出价或数量。

所以现在问题来了，这四种方法，你会先优化哪一种？动动脑子，帮他们在心里排队。

在所有的优化操作中，我们都应该遵循一个原则： 先开源再节流。因此，我心中正确的挨次应该是1-4-3-2，不知有多少小伙伴和我的答案一样？

假如你心里没有一个清晰的想法，第一步就没有找到对标的目的，会导致推广效果不变，然后你会发现自己一步一步乱，越调越乱，越乱越难调。

这里需要注意的是，如果你的数据积累不到一定程度，无法统计准确的转换数据，无法确认哪些词长期转换效果差，价格高，建议你优先考虑创意优化。

无效对话有几个原因。从这个账号的数据来看，20次以上的点击可以有十次对话，页面应该问题不大。十次对话有两次有效对话，证明他的网页可能有欺骗性的链接或者弹出窗口的频率太高，导致访客误解。那么我们需要做的就是优化客户服务的开场白，减少弹口的频率，增加访客的信任度。其实掌握操作方法并不难，难的是操作的目的。

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