许多人都会主观地认为「口碑行销」等于「广告」，实际上两者并不能全然划上等号。简单来说，两者之间的差异在于「价值与信任创造的深度」，所以广告是达成口碑行销的手段之一，但并非所有广告都算是口碑行销。如果广告与产品推销的内容无法让消费者产生信任感，那便与一般的商业广告推播没什么两样。
许多品牌可能试图用耸动、浮夸的广告标题、文案来吸引注意，或许能够在短时间内吸引不少网民关注；或是有些品牌在从事口碑行销的方向一味地专注扩大曝光、重质而不重量，投入许多的广告成本渗入大众的搜寻引擎与社群网站。没错，你也许吸引了不少流量，但如果你提供的广告与行销内容无法解决消费者的需求，或让其对你对产品、服务产生信任感，这些流量转换率可能非常有限。
因此很多时候以数据来衡量口碑行销成功与否，这样的标准其实太过单一。很多时候，品牌也可能透过网红与博客增加曝光，提升社群平台的关注（如：追踪、按赞）但不代表对方会与身边的亲友推荐、品牌也无从得知；或着有些用户追踪品牌，但是对品牌其实并没有真正花很多时间关注，或着仍处于关注阶段。所以要衡量口碑效应的是否成熟仍需要考虑到这些数字实质利益的转换率或是将用户带向导购。
另外，很多时候，品牌很容易高估广告文带来的口碑效应，有些品牌会发现同样为广告文，但浏览量差异却很悬殊，这代表拉高浏览量的因素很可能来自广告投放的结果，但实际上并非是因为广告文内容优质、吸引许多人前来观看的缘故。如果合作的部落客或网红只是带来较多流量交差，内容设计却无法响应品牌、产品核心价值，那这样的广告文可能根本无法增长企业的口碑效益，也可能造成行销成本无谓的浪费。
