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SEM代运营:利用这些惯性思维来吸引用户的注意力

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根据微软的研究,进入21世纪后,人们的平均注意力广度突然缩短。2000年,人们专注于特定事务的时间还有12秒,但2013年缩短到8秒。

如今,2021年,注意力的广度缩小更加严重。在碎片化的时代,注意力已经成为稀缺资源,抓住注意力已经成为SEMer的重中之重。

用户在线行为的持续时间分为:社交网络、信息、娱乐、购物和搜索,其中搜索占总持续时间的5%。然而,搜索是世界上最准确的广告之一。在有限的持续时间内,抓住每一秒比竞争多一分钟。

1898年,美国广告商E.S.刘易斯提出了AIDMA模型。2005年,日本电通集团推出了AISAS模型。随后,美国心理学家哈利·D.凯森研究了消费者心理学,总结为六个过程,包括注意目标-兴趣-购买欲望-信任-决定购买-满足。

AIDMA和AISAS。

巧合的是,营销从注意力开始,每个人都形成了这种共识。只有在互联网的海洋中立即抓住用户的注意力,才能有后续的转变。在注意力的起跑线上,只有赢了才能香。

搜索营销对好创意有两个层次的要求:

Level-1:相关、通顺、飘红;

Level-2:吸引。

第一:强烈刺激-脱颖而出,获得高CTR

刺激是行动的基础,利用刺激瞬间抓住用户的注意力,快速脱颖而出,优先点击,而不是一直排名第一。

常用手段:创意视频、百度创意组件图片(图集、图文、大图)、商品(闪投)、营销(大图)。

第二:广度-显示实力,解决信任状

在人们的惯性思维中,公司300亩=公司大=公司牛,律师多=团队大=实力强;产品体积大=扎实=产品质量好;公司面积大=实力强;德国出口=质量好;北大清华毕业=校长;高颜值=心理美=不是坏人。

常用手段:证人证言、名人权威机构、人数多热闹等。

例如:获得某市十大律师;出版×多法学作品;北京大学法学博士;办公室有许多牌匾证书证人等。

SEMer应该充分利用这些惯性思维来吸引用户的注意力,制作落地页和创意。

第三:变化-重新激活注意力

根据心理学家的研究,当人们看到一个静止的东西时,他们的注意力只能持续1-2秒。只有通过变化打破静态,注意力才能重新激活。变化是从静态到动态激活用户的注意力。

比如基木鱼落地页bannce轮播图、gif、视频转场、图片昏暗中的亮光(亮点)、弹出窗口和强制对话都是变化的方式。

百度基木鱼在12个月内推出了互动弹框管理,这是一种利用变化抓住注意力的常规。也许你会联系到川剧的变脸。这种变化仍然令人难忘。

第四:颜色-颜色保持注意力和愉悦

色彩是吸引注意力的常用方法,我们在制作创意的时候,大部分都是基于行业色彩的,也经验可循。

根据心理学研究,彩色更容易保持注意力。SEMer应该从红色、黄色、绿色和蓝色中保持注意力,并创造愉悦感。

注:奢侈品常采用灰色调和深色调突出优雅高贵墓地除外。

第五:重复-熟悉,唤醒记忆

当用户使用移动设备进行搜索时,他们会受到许多因素的干扰。突然的微信电话和促销短信会导致用户流失。此外,用户的搜索行为是分阶段的。从理解到行动(问题认知)到决策,他们每次都会反复显示相同的信息,加深印象。

重复是品牌广告传播的核心。百度称之为精准饱和攻击。精准饱和攻击在不同的产品周期中有不同的次数,这是重复的核心解释。

产品进口期饱和攻击需要30.8次/4周左右,成长期需要7.7次/4周,即使在成熟期也需要1.9次/4周左右。

SEMer中重复以下常规用法:

1.搜索广告+信息流广告,搜索过的关键词用户,通过信息流关键词定向重复逗。

2.搜索设置有目标客户追逐投资和人群固定投资,这不仅是一种扩展方法,也是一种重复的实践。

3.在落地页面上还提出了一个USP(独特卖点),然后落地页围绕卖点的开头和结尾呼应,总分概述。

对于投资百度品牌广告的客户(搜索产品、开屏、聚屏),他们必须掌握艾宾浩斯遗憾曲线和频率上限(超过一定频率没有转换,转换的可能性相对较小,甚至有情感拐点)。

然而,广告触摸也有频率上限(frequencycap)。一个平台每天进行两次研究,以平衡记忆和情绪值。当它增加到第三次时,情绪出现负转折点,记忆比较两次时没有显著增强。

重复不是一种浪费,而是一种培养知名度和抓住心智的方法。每天洗脑广告都证明了它的有效性和重复的重要性。

总之,注意力越来越稀缺。本文介绍了五种基于心理学的方法来掌握注意力。刺激是打开注意力;广度提高注意力;改变并激活注意力;保持注意力的颜色;重复是保持长球的注意力。

良好的管理注意力是营销的基本技能。所有的SEMer都应该有分解的想法。每一个细节都有所改善,整体投资回报率也有所提高。

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