谈到竞价托管投放时间,许多企业都采用自由主义和平均主义。所谓自由主义,就是从早上开始,一直放在线下;所谓平均主义,就是在一周、一月甚至一年内为这个账户设置相同的预算。
对于一些竞争度高、成本高但百度竞价预算不足的企业来说,如何用最少的投入带来最大的价值?事实上,我们完全可以利用对竞价账户投放时间的调控来实现。以下就和大家分享几个心得、
投放时间段应以数据为标准。建议前期可以投入足够的预算进行全天投入,对投放时间进行严格的数据分析,消除或控制流量高但咨询对话效果差的时间段。计算何时点击率,转化率高,作为日后投放的参考。与此同时,利用分时工具,结合投放经验,选择更有价值的时间设定相应的出价比例。比如晚上深夜,潜在客户搜索量少,同行竞争低,出价可以低于白天的工作时间。
对于竞争激烈、成本较高的行业,最好在竞价托管期间有客服值班。对于一个竞争激烈的行业来说,我们往往要花几百甚至几千元才能得到宝贵的咨询。如果客服人员不在,长期来看会是企业的巨大损失。建议企业,如果资金有限,要么在咨询客服工作时尽量选择投放,要么在休息时间安排专人值班。
要认真分析这个行业潜在客户的上网习惯。周末,重大节日的投放时间应与周一至周五区分开来。节假日,大家起床晚,睡觉晚,导致一些行业的咨询时间比平时后移。有些行业,比如教育行业,在一些重大节日,往往很少咨询。另外,不同的行业,在一年的不同季节,需求会有很大的差异,比如文化课艺考生文化课培训,咨询量会集中在2月中旬-3月初,其他时间计划可以不投放。
在预算极其有限的前提下(预算时间根本不足以支撑一天的交付),可以结合第一条和第三条,避免现实,选择竞争压力小、转化率高的时间进行交付。很多行业和企业往往默认早上上班(8点或9点),甚至默认24小时,什么时候花钱,什么时候自动下线,往往很早就下线了。我们可以选择下午或晚上上线,在竞争压力下获得更高的排名,也可以降低平均点击成本。
总而言之,做竞价托管我们必须分时间段,控制价格,及时调整,在深入分析用户行为和咨询转化数据的基础上,按日、周、月、季度、全年时间段,结合企业预算,合理调配投放时间,争取收益最大化。
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