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如何设置SEM账户关键词出价和匹配?

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搜索引擎优化教程很多,今天我想分享的是大家频率最高的两个动作,即关键字出价和匹配模式。看到这个,你可能不这么认为。第一,这资料太多,第二,每天都在做,没有什么新鲜感。但是,我今天要讲的是一些不同的东西,涉及到技术,这不是真的。就我带来的团队而言,很多SEM人员真的无法很好地处理这两项工作。

我们知道一个账户的核心材料是关键词。选词筛选单词后,重要的工作是如何给这些关键词一个合理的竞价和匹配模式。账户建立后,这两项工作占每个SEM人员工作量的近80%。虽然还有一些其他的工作,比如写创意、拓词、否词、URL调整、数据报告、数据分析,但类似数据的工作最终会实施竞价和匹配调整。

出价和匹配有什么意义?

众所周知,每个SEM人员,包括其他上下游合作部门,其实每天的工作都是围绕这个ROI进行的,也就是产出投入比,算法很多。我这里举的ROI是以总营业额除以总消费。我们的目的是最大化ROI,用最小的投入换取最大的产出。数据指标和计算方法很多,具体可以查资料。

事实上,ROI最终转换为客户单价/CPA(注:CPA为转换成本),也就是说,你的产品一单多少钱?成交单需要投入多少百度推广费?有的做教育估计心里有数,比如报一门课程要多少钱?一般ROI及格线为3,我们要做到4或5,毕竟除了推广费,你还要有产品费,人工费,房租,水电物业税等等。

因此无论是初级SEM还是高级SEM,心中都要有个数。如此大致了解心中的底线ROI和产品的课单价,我们的CPA也能得到。因此我们是为了更小的CPA和更大的转化量,那么出价就会影响排名,进而影响CPA,而匹配就会影响曝光,曝光多少就会影响转化量,所以这两种行为非常重要。

那么,现在我们就进入术的环节,到底如何出价,如何给出匹配模式。先看出价。有些SEM人员在建帐或建帐时间长了也摸不着该如何合理出价。

一般来说,每个人几种方式:

1.根据推广助手后台预测出价结合排名手动调整。

2.根据价格调整软件和排名自动调整。

3.基准价根据最低CPA反推手动调整。

先说第三种方法,首先还原一个用户的过程,从显示-点击-浏览-咨询-套电-预约-注册这个漏斗行为是逐步减少的,每一个环节都有相应的CVR转化率,我在这里举个例子,就是一个注册需要2个预约-10个套电-20个咨询-90个浏览-100个点击-3000次显示,这是一个反向的过程,这个环节的转化率可能和你的行业。你的团队口碑本身有关,每个做过SEM的人都可以把自己这个环节的转化率标出来。

我们还是以教育为例。比如一门课程的报名费(客户单价)是3万。如果要达到ROI5的比例,注册会计师不要超过6000。最后,注册会计师(注册/点击)可以以品牌词为界限。为什么以品牌词为基准(因为品牌词转化率最高)?假设是1%,其他词根一般不会高于这个,所以我们可以反向推送最高的注册会计师,也可以参考关键词的最高竞价基准线。有些公司负责人或老板总是说排名,他出200你出300,打压气势,但你知道别人公司各环节的转化率吗?

人出200,最终转化率可以让这个词达到ROI标准,但是我们自己公司的后端转化率不会有很大的变化。如果你想出300,连品牌词的最佳转化率都在1%,也就是说即使这个词最好,转化成本也在3万。当然,我们不谈一次招的长尾词,这是100%的转化率。我们说的是一类词根的平均转化率。

所以对于大家属于前端的SEM人员来说,虽然后端网站和客服转型,甚至公司口碑都会影响整个CVR,但是我们一般先假设后端是稳定的,也就是说网站不会动,后端客服这个月也不会突然好起来,下个月会死的很惨,除非员工波动很大。

因此一般大家都会总结出后端的咨询转化率,我们要调整的就是前端。还有一些基本的数据指标,比如刚才提到的ROI,点击对话率在3%-5%左右。知道各个环节的转化率,我们要做的就是反推数据。

知道我们最高的关键词出价范围,有了基准线,我们就可以调整其他词的价格。

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